【网络中心】中山大学孙逸仙纪念医院“服务到家”优化服务项目采购公告

一、项目名称/采购编号：（中山大学孙逸仙纪念医院“服务到家”优化服务项目/2021WL-03）

二、采购方式：院内议标

三、项目标的

四、用户需求书

所有对本项目作出响应的供应商，都需要出具响应采购方“服务到家”优化服务项目所有项目需求的承诺函，并加盖公章，若未能全部响应或不出具承诺函，视为无效投标。

（一）项目总体需求

在政府政策和“互联网+”共同推动下，中山大学孙逸仙医院为优化互联网医院服务，推进线上线下融合发展，方便患者，培育新兴业态，对“服务到家”优化服务项目进行采购。

（二）功能要求

1、发展互联网医院，推进线上线下融合发展。

2、支持线上线下信息互通共享，优化互联网医院服务流程，为患者提供便利，实现“服务到家”。

3、数据有效利用，实现工作流程的正确性，保障数据信息安全。

4、具备良好的可维护性和可扩展性，可以与医院其他系统数据接口进行对接。

5、工期 

结合采购人的实际情况，拟定详细的服务实施计划，承诺保证签订合同后1个月内完成安装、调试、整改、验收工作。

（三）商务要求

1、服务响应时间要求

A.中标人需提供多种服务方式，对常规问题需提供7*24小时电话服务，相关问题需在1个工作日内解决。

B.对于系统bug等问题，紧急情况需在3小时内解决，非紧急情况需在6小时内解决。

C.需对医院网络中心工程师或相关操作人员进行相关培训，协作其解决一般问题。

2、免费质保期:  自项目验收之日起不少于1年。

3、培训

A.培训对象包括系统管理人员、系统操作人员。

B.系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；系统操作人员培训内容为系统的后台操作培训；管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想。

（四）付款方式

合同生效后，中标人在合同期限内为采购人提供本项目所述服务的相关系统安装、调试、培训服务等，采购人在收到中标人提供的上述服务内容后，中标人向采购人提出验收申请，通过项目验收后，采购人在收到中标人开具的等额有效正规发票后30日内，采购人向中标人支付合同额的100%；

五、响应人资格：

1、响应人必须为在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资格的合法企业,在经营范围内响应(如营业执照未记载经营范围，同时提供在全国企业信用信息公示系统查询的单位“登记信息”的打印页面）（加盖公章）。

2、本次采购只接受独立法人响应，不接受任何形式联合体响应(响应人出具声明函)。

3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包号响应或者未划分包号的同一采购项目响应(响应人出具声明函) 。

4、在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的供应商(提供查询的打印页面并加盖公章）。

5、已登记报名并获取本次采购文件(具体方式详见第六条)。

六、符合资格的响应人应当在2021年01月07日至2021年01月13日每天（节假日除外）9:00至11:30，14:30至17:00(北京时间) 到广州市越秀区沿江西路107号中山大学孙逸仙纪念医院岭南楼1A层网络中心登记报名并领取项目相关资料。

1、登记报名时，提供第五点中要求的证明文件；

2、资格审核通过后的供应商按上述要求以及采购方提供的用户需求相关资料写报价文件，并提供相关资质证明材料，在响应截止日期前将报价文件密封（一正五副），并注明报价供应商名称、联系人、联系电话盖公章后交至中山大学孙逸仙纪念医院岭南楼1A层网络中心；

3、符合要求的报价文件交由本项目采购委员会讨论，按院内采购、议价程序等相关规定，推荐成交候选单位；

4、将推荐的成交候选单位相关资料上报医院按程序审批，审批通过后，将结果挂网公示，公示期结束后与成交人签订合同。

七、开标时间、地点：

1、响应截止时间（北京时间）：2021年01月15日15时00分00秒(注14时30分开始受理纸质响应文件)

2、响应文件送达地点（响应地址）：中山大学孙逸仙纪念医院岭南楼1A层网络中心（广州市越秀区沿江西路107号）（纸质响应文件应由响应人授权代表亲自送达响应地址，采购方将不接受其他形式递交的响应文件）

3、开标时间（北京时间）：2021年01月15日15时00分00秒

4、开标地点：中山大学孙逸仙纪念医院岭南楼1A层网络中心（广州市沿江西路107号）

八、采购人联系方式：

联系人：罗小姐

电话：020-81332305

联系地址：广州市沿江西路107号

邮编：510120 

                                                                                                                                  中山大学孙逸仙纪念医院

                                                                                                                                         2021年01月15日