【设备】 2022LY-54-1 强生100S过氧化氢低温等离子灭菌系统维保（年）

招标编号：  【设备】 2022LY-54-1

中文名称：强生100S过氧化氢低温等离子灭菌系统维保（年）

 数量：2年

维保参数：

1. 响应服务：

1. 要求维保方在广州有固定人员提供服务。
2. 要求维保方至少指定1名工程师负责本项目。
3. 全年365天24小时指定负责的资深工程师电话技术支持，0.5

小时内电话响应，需向消毒供应中心咨询人员提供耐心、详细的解答。

（4）若电话无法解决问题，8小时内赶赴现场处理；如遇夜间8Pm--次日8Am设备抢修，维保方经与设备使用方沟通，在不影响灭菌工作开展的前提下可延迟至24小时内赶赴现场处理。

2. 技术服务：

（1）免收技术服务的全部人工费用。

（2）免收到达现场技术服务的所有差旅费。

（3）为所保设备保证备件的存储并优先提供配件的供应。

（4）更换配件应等待用户现场确认配件为新开产品才能更换。

（5）每年2次常规保养及校准，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查。定期更换设备易损部件，并提交运行状态报告。

（6）每月至少一次由指定负责的资深工程师现场巡查一次，巡查内容包括巡查后向用户提供巡查报告。

（7）保证开机率：在服务时间内（即周一至周日，上午八时至下午六时，国家法定节假日除外，每年度354个日历日），对所保设备开机率承诺保证达到 95 %，即每年度正常开机达到 336.3日，出现停机状况的日历日不超过 17.7日。

（8）故障检修后，如非工作人员操作失误所致红屏报警，应确保每次检修后红屏率小于2次；大于2次，红屏所致的耗材成本在维保费内扣除。

（9）公司有产品升级（包括配件及人工服务）要及时告知用户并落实升级服务。

（10）现场服务需要提前与用户沟通确认时间，提供服务报告后需要双方签名确认留底保存。

（11）每年度服务结束后应提交年度服务报告。

3.培训服务：

每年按照用户需求提供设备操作及维护培训。培训内容包括：设

备的工作原理、设备的操作、设备的保养、常见故障的诊断和排除；培训方式为理论授课及实操演示。

消毒供应中心

2022年1月7日

▲附件一：STERRAD 100S 常规保养介绍

为减少STERRAD 100S运行的故障发生率，使设备达到公司出厂的技术运行标准，保证设备的正常运行和灭菌效果，降低医院的维修成本，建议对本设备一年进行两次常规现场保养和相关电气测试（OQ）。保养周期为：6个月，详细步骤及替换配件参阅下表，为保证保养步骤有效正确地实施，所有保养的备件替换和相关测试由强生公司ASP受训的专业技术服务工程师至现场完成。

（所有技术介绍以公司最新的技术文件为准）

保养所需备件为：保养Ⅰ：保养Ⅰ组件（05-06899-2-100） 

                保养Ⅱ: 保养Ⅰ组件（05-06899-2-100）+保养Ⅱ组件（05-06899-2-200）

保养主要步骤和配件详细中文描述

附件二：100S零配件清单

以上关键配件全部为原厂原装进口正品，全部来自原始生产商或者其授权的代理商，且产品的内外包装、功能、品质、性能、技术指标等均符合原厂公开的生产（技术）等相关规定和要求。

备注1：

1. 请将公司三证合一证件、医疗器械经营许可证、进口产品报关单、产品授权书、个人授权以及证明文件、产品医疗器械注册证、设备清单、实价、产品特性、功能、彩页、其他医院成交记录（发票复印件或合同复印件）等相关资料密封后交设备科树工（地址：院本部中山楼8楼设备科办公室），并在封面上注明招标编号、公司名称、联系人及电话，并以Word表形式做简单的产品介绍，发到邮箱：3201723468@qq.com，联系电话81332367。注：资料请到现场提交，不接受邮寄

2. 如果参与议价的公司为中小企业，需要依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号文件提供自证材料

3. 特别备注：请供应商下载该《设备信息表》并按要求填好，盖公司公章，一并投标资料提交。

截止日期：  2022.03.31