质量改进永远在路上——我院成功举办第四届PDCA案例展示竞赛

2018年2月2日下午，我院第四届PDCA案例展示竞赛在海珠厅隆重举行，在初赛中脱颖而出的18个PDCA案例进行了最后的决战。本次竞赛由质评中心杨宏橼主持，刘超副院长、姚和瑞院长助理、质评估中心徐凤琴主任、护理部冯晓玲主任、南校园门诊部陈唐义主任、院长办公室李力桢副主任、肾内科徐安平主任、儿科周敦华副主任、放射科沈君主任坐镇评委席，临床科室、医技科室、行政后勤科室共100多名科室骨干参加了竞赛活动。

比赛现场

本届PDCA案例展示竞赛，在延续第三届持续改进的路上，于2017年4月启动，历时8个多月，共收集60个案例，经过初赛并对入选案例进行核查，最后甄选出18个案例进入决赛，案例主题以质量、安全、管理、服务、效率为切入点，内容丰富多彩，贴合工作实际，紧扣工作流程，泌尿外科的“留置双J管患者的标准化管理”更是从第一届PDCA开始，从无到有，从纸质版到内部网数据库电子化，再到互联网微信公众号平台，引入患者参与，每一届PDCA质量提升一个台阶，真正诠释了PDCA循环的理念。比赛开始，各路选手激情洋溢，尽展才华，以精美的幻灯片和精彩的演讲将PDCA案例生动地呈现出来，比赛过程精彩纷呈，观众情绪高涨，掌声连绵不断，获益匪浅。经过2个多小时激烈拼搏，评出一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名，优胜奖9名。

刘超副院长进行总结

赛后各位评委专家在点评中表示，本届PDCA案例整体质量上提升了很多，选题多样实用，越来越贴近临床，PPT思路清晰，制作精美，数据图表分析运用恰当，18个案例，各有特色，结合工作特点，改进细节、优化流程，提高质量。但也指出有些案例PDCA工具的运用或有欠缺，原因分析不够深入，措施不够细致，希望在下一个PDCA循环改进。

最后，刘超副院长对本次PDCA案例展示竞赛给予了高度评价，并在总结中指出，质量改进没有终点，医疗质量与安全是医院的生命线，要求各参赛案例要继续落实改进成效，年终再次进行汇报，并希望下届PDCA案例的选题要紧跟医院建立国际一流研究型医院的战略目标，继续围绕质量与安全，全面落实医院质量持续改进，提高医院管理水平，促进医院质量与效率提升。

参赛选手与评委们合影留念

我院PDCA案例展示竞赛起步较早，2014年率先在医技、行政后勤科室中成功举办了首届主题为“强化科学管理，促进品质提升”的PDCA案例展示竞赛，引起了巨大的反响，营造了良好的持续改进氛围，在医院领导的大力支持下，第二届PDCA案例展示竞赛全面推向临床，并且对入围的案例进行核查，确保案例的真实性，至今已进行到第四届，共收集PDCA案例240个，基本上覆盖了医院临床、医技、行政后勤科室，各科室根据自身工作特点，从质量、安全、效率、管理、服务等不同层面进行质量改进活动，全面促进医院质量与效率提升。(文/图 质量评估中心)

附：第四届PDCA案例展示竞赛获奖名单

一等奖

护理部 信息化建设提升VTE护理防控管理

二等奖

检验科 提高少见菌、疑难菌的检出量

医保办 提高按病种付费的结算准确率和费用合理性

门诊办 提高门诊患者移动支付的使用率

三等奖

院感办 PDCA循环在ICU多重耐药菌防控精细化管理中的应用

胆胰外科二区 降低肝胆管结石患者手术后切口感染的发生率

儿科四区 应用PDCA循环促进儿科医护人员胰岛素泵管理同质化

党委办公室 提高党支部“三会一课”落实达标率

放射科 基于体验式理念影像科CSM的策略研究

优胜奖

重症医学科 降低ICU患者深静脉导管堵管率

胆胰外科一区 降低胆胰外科非计划二次手术发生率

院长办公室 持续提升行政后勤职能部门执行力和效率

泌尿外科 留置双J管患者的标准化管理 ——应用PDCA循环持续改进

眼科 缩短二次玻璃体腔注药术患者住院时间

设备科 缩短医疗设备紧急维修时间

临床研究中心 提高药物临床试验质量，优化我院试验用药物的管理

病理科 提高疑难病例报告发出效率

风湿科 运用PDCA循环建立风湿病慢病管理模式