我院举行“质量管理工具—PDCA使用培训”主题讲座

为进一步提升我院质量管理水平，达到质量持续改进的目的，我院于2015年04月08日下午，在海珠厅举行以“质量管理工具 — PDCA使用培训”为主题的讲座，分别邀请珠江医院质控科科长、医院等级评审国家级评审员张梅霞主任及我院护理部冯晓玲主任，对全院职工进行质量管理培训，并把该讲座活动作为今年我院把PDCA质量管理工具全面推向临床、医技、行政后勤科室的启动会。

讲座期间，张梅霞科长围绕PDCA质量工具在医疗质量持续改进中的应用，详细的讲述了PDCA循环的意义、操作步骤及要注意的问题，并列举了大量的案例和大家进行了分享，引起了听众的浓烈兴趣。

冯晓玲主任则结合我院已经开展的工作，给大家分享了口腔科的一个在全国比赛中获奖的案例，进一步讲解了PDCA工具运用中的体会。强调了实际应用的重要性，在操作过程中发现问题，解决问题；重视项目选题、项目设计的理念和思路，避免做无用功；开展中期汇报会，为各个项目小组指明方向，同时提供小组成员相互交流的平台。（文/图 质评中心）