我院召开PDCA案例分享会
为进一步改进医院质量及管理水平,促进医院质量持续改进体系的建立,12月16日下午,我院在26楼海珠厅召开了PDCA案例分享会。沈慧勇院长、陈汝福副院长、全院中层干部、各科室护长、医院评审联络员等逾200人参加了此次会议。会议由沈慧勇院长主持。
首先,沈慧勇院长介绍了本次会议的目的,希望通过PDCA案例的分享让大家了解如何运用PDCA循环发现问题、解决问题,使医院管理走向科学化、专业化和精细化,实现医疗质量和安全的持续改进。
接着,陈汝福副院长对PDCA循环的概念进行了讲解。PDCA循环又叫戴明环,是全面质量管理所应遵循的科学程序。医院评审标准制订过程和评审的实施均遵循PDCA循环原理,通过质量管理计划的制订及组织实现的过程,实现医疗质量和安全持续改进。陈汝福副院长通过对PDCA的内涵与实质的分析,切入到医院实施PDCA循环的意义:灵活运用PDCA循环这一质量改进工具,可以更好地提升医院质量管理水平,促进医院的可持续发展。
随后,进入医、护、技、临床、后勤具有代表性案例分享环节,分别邀请了医务科陈唐义科长、护理部冯晓玲主任、重症医学科邹子俊医生、麻醉科张雯君医生、总务科谢杰灵科长作案例分享。五位分别以《利用质量管理工具,全面缩短平均住院日PDCA案例分析》、《降低留置导管的意外拔管率》、《质量管理典型案例分析》、《充分利用麻醉恢复室资源提高手术室利用率》和《输送服务持续改进案例》为题介绍了本科室如何运用PDCA循环工具,达到对质量管理提升的目的。
最后,沈慧勇院长做大会总结发言。他首先对五个科室运用PDCA工具所做出的管理质量改进作出了肯定。沈院长提出各科室要学习和掌握好各种现代化质量管理理论,并在实际工作中灵活运用,使医院的管理水平更上一个台阶,同时鼓励全院所有职工参与到提升医院管理课题的研究中,医院会选取优质的课题进行资助,最终使医院管理走向科学化、专业化和精细化,实现医院质量和安全的持续改进。(文/图 三甲办)