南校区门诊部与学校离退休处举行“迎中秋庆国庆”座谈会

9月19日，在中秋佳节即将到来之际, 南校区门诊部与学校离退休处在离退休处会议室共同举行“迎中秋，庆国庆“座谈会。离退休处处长、党总支书记吴京洪，副处长常晓苏、钟秀文，党总支副书记王三柏、朱雪梅，我院副院长严励，院长助理兼南门主任阮毅，南门支部书记刘晓红、副主任陈锡龙、何梅及十位离退休教工代表欢聚一堂，畅所欲言。座谈会由阮毅助理主持。

严励副院长首先代表我院领导向出席座谈会的代表和南校区离退休教工致以节日的祝福和问候。阮毅助理接着汇报了今年南门的主要工作：首先，医院斥资30万元建立的门诊部诊间电脑软件系统于去年10月投入试运行，在学校和医院网络中心的大力支持下，经过半年的适应和不断完善过程，该系统运行已基本顺畅。因系统能够准确显示药物的各种信息，使挂号、医生开处方、收费等各诊疗环节效率得到明显提高，基本杜绝了反复修改处方造成患者多跑冤枉路等不便，优化了就诊流程，为广大师生提供更加便捷的优质医疗服务。其次，门诊部把改善服务态度，提高服务质量作为工作重点之一，加强内部质量控制管理。今年通过处罚个别违纪行为，以对全体职工起到警醒作用，从而加强各项制度的执行力度，使工作态度、劳动纪律得到明显改善。门诊部在加强软件、硬件管理的同时，一如既往地认真执行学校公医政策，尽最大努力做好离退休教工的医疗、保健、家庭病房、体检等各项服务，工作取得一定进步，南校区大多数师生对南门的工作是有亲身体会的，对医院不计成本地投入、配备高级别的领导班子这种管理模式是充分肯定的，北校区离退休教工代表曾因此来南门调研取经。今年医院拟再投入80万元为南门放射科引进数码X线诊断机，其安全性强，电脑传输便于保管，疑难问题可随时发至医院放射科请会诊，目前正在招标中，希望尽快投入诊疗、体检使用。阮毅助理还针对离退休教工提出的霍香正气丸等药品缺药问题进行了说明，前期因广东省基药招投标造成了极少数药物断药，但经过医院医学部及南门药房的努力，问题已经基本解决，这种由于政策的原因而出现的问题，以后可能还会出现，我们将尽量把影响降到最低，还请大家多多体谅和理解。

会议认真听取了代表们的意见和建议。与会代表感谢医院领导对南校区离退休教工医疗保健工作的一贯重视，对举办座谈会的有效性，如环境得以明显改善，窗明几净；医院专家门诊方便、提高了门诊部技术水平；窗口岗位医务人员服务态度有很大好转（特别对收费处李君乐等同志提出表扬）；体检期间为80岁以上、坐轮椅等行动不便老人优先体检等措施给与充分肯定。同时也提出希望门诊部医生严格控制药品浪费、减少大处方、药房对完整包装药品数量不够进行监管、走廊安装吊扇进一步改善体检环境、咨询台加强验单发放管理、加强各项安民告示、成立老年突发病急救组使他们能够得到及时救治和顺利住院等意见。

最后，离退休处吴京洪处长对此次会议做了总结，对孙逸仙纪念医院和门诊部近年来做出的各种努力——派高层管理人员对南校区门诊部进行管理、每年举办两次座谈会认真听取意见、沟通渠道很通畅、逐步解决改善了很多问题等，从感情上深表感谢，希望离退休处与医院共同努力，进一步做好南校区离退休教工的医疗保健工作。（文/南校区门诊部）