南校区门诊部与我校离退休处举办“贺中秋迎国庆”座谈会

金秋九月，丹桂飘香。9月6日下午，孙逸仙纪念医院南校区门诊部与中山大学离退休处在蒲园餐厅共同举办“贺中秋 迎国庆”座谈会。离退休处副处长常晓苏、副处长钟秀文、党总支书记王三柏、副书记朱雪梅、办公室主任邓明安，我院院长助理兼南门主任阮毅、南门书记刘晓红、副主任陈锡龙、与陈化成、陈振应等十余名离退休代表欢聚一堂，为南门的发展畅所欲言，各抒己见。座谈会由阮毅助理主持。

阮助理首先向各位与会领导和代表汇报南门近期的主要工作：4月末，斥资90余万元的门诊大楼主体装修工程完成并通过验收。装修后整个门诊明亮干净，面貌焕然一新，极大的改善广大师生就医环境和南门职工的工作环境。8月初，为加强对医生处方的规范管理，使患者就诊流程更加便捷顺畅，门诊诊间电脑系统通过与学校多方协助、调试开始试运行，取得初步效果，争取在十月份全面启用。9月，结合我院“三好一满意”活动的开展，门诊部开始实行绩效考评制度，其中患者的满意度是重要的考评指标之一，希望广大师生员工积极参与满意度调查；将特别邀请部分老同志成为门诊工作的监督员，对南门的医疗服务质量进行监督。我们会本着严肃认真的态度吸纳和处理来自各方的意见和建议，使南门的工作得以持续改进。

与会代表感谢医院领导对校区师生员工健康问题的一贯重视，提供很多便利，注意加强管理，医务人员服务态度不断好转，医疗缺陷和投诉事件逐年减少，成绩斐然，大家有目共睹；对体检期间为80岁以上、坐轮椅等行动不便老人优先体检的举措给予肯定。同时也提出希望门诊部药房常备价格低、疗效好的常用药，中医减少限号时间，专家门诊要开设有针对性的重点专科并尽量保证固定时间出诊等意见。

最后，阮助理对此次会议做了总结，首先感谢各位代表对南门工作的肯定，并提供宝贵意见，门诊部会积极努力逐步解决目前存在的问题，下阶段门诊部主要工作目标是完善内部绩效考评体系，持续改善服务；积极加强与学校有关部门的沟通，进一步了解师生员工的诉求，以能更好的为中大师生员工服务，同时也希望与会代表一如既往，支持并监督南校区门诊部的各项工作，为广大师生员工身体健康保驾护航这一共同目标而努力！

文/ 南校区门诊部  莫晓东