我院多途径、多形式全面收集意见

在民主评议政风行风全面收集意见阶段，我院通过座谈会、意见箱、邮箱、问卷调查等广泛收集社会、病人群众的意见和建议，共收到意见和建议20余条。

行评办和“三好一满意”活动办公室分别召开了职工座谈会和工作研讨会，与会人员对病房环境、门诊服务、出院流程、院内标识、医疗安全、网页建设、饭堂膳食、职工福利等方面提出很多意见和建议；我院还召开义务监督员会议，积极听取社会各界对我院的意见和建议；质控科每月定期发放满意度调查表，高度重视病人在意见表中提到的问题；监察科牵头召开病区人员座谈会，打电话到各科室听取意见，收集建议。

下一步，我院将把收集到意见和建议认真整理分类，结合实际，制定方案，能整改的及时整改，真正着力解决人民群众关心的热点难点问题。（文/行评办、三好一满意活动办公室）