【南方日报】为了优化出舱流程,“大白”凌晨4时开始录入绿码信息
11月28日,广州全市当日出院出舱5428人,本轮疫情累计出院出舱32669人。近三日也是中山大学孙逸仙纪念医院支援的方舱医院(保利四期二号馆)的出院高峰期,每日有300名左右的患者康复出院。
疫情当前,如何让出院出舱更高效快捷? 中山大学孙逸仙纪念医院副院长、支援方舱医院医疗队临时党总支书记兼总领队姚和瑞说:“优化流程是关键。”
姚和瑞介绍,逸仙方舱医院内设立了出院流程协调小组,组员为参加过援鄂、援港、援琼且有丰富抗疫经验的抗疫“老将”,针对出院的各项流程逐条梳理;召开“出院流程优化会议”解决问题,不断整合、优化出院流程,合力制定了《逸仙方舱医院出院办理舱内工作流程》,形成了一套流畅高效的出院规范化流程。
医护人员设计出舱信息二维码,指导患者最短时间完成出舱信息填报,减少院感风险;将“解除出院患者红码”的工作主要安排在出院当日的凌晨4时后,由医护手动陆续完成,虽然增加了医护人员深夜的工作量,但能让患者(在进入居家隔离和下一次核酸检测之前)在第二天白天可以最长时间保持“绿码”状态;为出舱患者进行健康宣教,指导患者出舱后的注意事项以及居家隔离要点等……在优化流程的基础上,医护人员还联动发力,提升医疗工作顺畅度以及患者出院的方便程度。
为帮助患者树立信心,逸仙方舱内设立了心愿墙,让患者们写下自己的愿望。“我想方舱里有故事绘本。”B区的黎同学(化名)写下心愿后,逸仙医护人员立即行动,在团市委支持下设立“读书角”,将绘本送到黎同学和同伴受众;11月28日,医护人员看到“希望能有人陪着过生日”这一“心愿”后,自发带着魔方、象棋等礼物陪同小朋友过生日。
“心愿墙”成了“暖心墙”,为患者带来了温暖与力量。逸仙方舱医院第1000位出院的患者温大姐(化名)说:“我们的医护人员有大爱之心,有你们的辛苦与付出,我们一定能战胜疫情。”
【来源】南方日报
【记者】钟哲
【通讯员】刘文琴 艾亮 梁炼
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