念好为民办实事“实”字诀，推动党史学习教育走深走实

自党史学习教育开展以来，我院党委贯彻落实党中央、广东省委和中山大学党委的有关部署要求，始终心系群众、职工，组织各党支部以“我为群众办实事”实践活动为切入点，以“实”字当头，聚焦群众、职工“急难愁盼”问题，让群众更有获得感、幸福感、安全感。

绿色通道帮助老年患者跨越“数字鸿沟”

“疫情期间听我女儿说医院只能预约挂号了，没想到我打电话一问，居然还有为老年人专门保留的现场号，这真是太方便了！”今年6月，前来我院就诊的李奶奶感叹道。“我这个年纪，手机很多功能都不会用，来到医院后，就有热心的小姑娘引导我用身份证查绿码，还耐心指引我如何进行线上挂号，从此再也不用担心我们老年人要如何看病开药了。”

李奶奶的担忧也是当下许多老年患者担心的问题。在智能手机应用普及的今天，信息化无疑为老年患者带来了就医的“数字鸿沟”。为解决部分老年人不会使用智能手机导致的无绿码、挂号难等问题，我院特设门诊“无健康码”绿色通道。门诊预检分诊志愿者通过患者身份证即可查询到粤康码信息，帮助老年患者“无码也能入院就医”。此外，我院还专门开设了老年人挂号专线，并为老年患者保留一定比例的现场号源；设置线上挂号宣传台，现场手把手教老年患者进行线上挂号。问诊时，医生还可提供诊间预约服务，帮助有复诊需求的老年患者提前挂号，畅通老年患者就医通道。

“一站式”结算打通服务“最后一公里”

查看患者病历、查账、按流程结算……产科病房内，在财务与资产管理部同事的熟练操作下，3至5分钟即可为一位产妇办结住院缴费。而以往，住院缴费只能通过收费窗口办理，这对于没有家人陪护、独自前来保胎的产科住院病人而言多有不便。为进一步优化服务流程，提升患者就医幸福感，我院财务科派专人定期驻点产科病房，实现了把住院服务窗口“搬到”病床边，让患者住院更加便利、体验更加舒适。

除了将结算服务窗口“前移”，对于部分患者反映的“异地医保系统故障，导致自己出院延迟”的问题，我院进一步优化异地医保结算流程。由财务与资产管理部采取先进行预结算，让患者提供所需资料后便可出院，大大帮助患者减少结算手续。待后续医保系统恢复正常后，财务人员再上传住院数据，完成正常结算手续。结算完成后，还可根据患者需要提供发票及住院清单邮寄服务，切实做到让数据“多跑路”，让患者“少走路”。

专家“把脉”助科研，精准指导促提升

作为国内一流研究型医院，我院积极倡导临床医生开展科学研究，致力于科研成果指导临床实际工作，不断提升临床诊疗效果。临床医生拥有大量临床数据但缺乏临床研究方法学知识，已成为临床医生普遍反应的科研“卡脖子”问题。

为提高我院临床研究水平，促进学科发展建设，我院于7月上旬开设“临床研究门诊”。根据临床医生不同的需求，门诊分为“特需门诊”及“普通门诊”，邀请不同特长的基础研究和临床研究专家“坐诊”，为临床医生“把脉”，对科研相关“疑难杂症”进行一对一“精准治疗”，解决临床研究“卡脖子”问题。

“开诊”以来门诊号可谓是“一号难求”，迄今为止已有超过60位医生挂号咨询。口腔科秦医生高兴地说：“我的文章投出去了，但收到的回复却有很多地方看不明白，本来只是单纯来问问该如何回复，没想到设计部的老师不但帮忙回答了问题，还得到了方案设计的建议，连下一个临床研究的思路都出来了。这个门诊是真真切切解决了困扰我们许久的问题，有了这剂良药，下次我一定能冲刺更高分的文章！”

以赛促练，以支部为堡垒打造“特训营”

在党史学习教育火热开展之际，我院党委紧跟党中央和学校党委号召，面向全院临床科室举办“临床技能大练兵”之心电图大赛、抗菌药物临床合理应用技能大赛。赛前近3个月的集中培训和小组培训帮助临床一线医护夯实了业务知识基础，赛中贴近临床实际的赛题更是掀起一阵阵高潮。参赛选手同台角逐，展示了我院医务人员扎实的临床技能及攻坚克难的积极风采。

临床技能大练兵系列比赛的成功举办，强化了我院三基三严培训，有效提升了临床医护的诊疗水平和综合素质。业务特色结合党史学习，更确保党员医务工作者将学习教育成果转化为实际运用能力，持续为人民群众提供高水平的医疗卫生服务，努力建设让老百姓放心满意的医院。

支部建在一线，先锋亮在岗位

在党史学习教育中，我院各党支部坚持以“人民为中心”的思想，坚持“党支部建在一线，服务在第一线”，结合业务特长开展了各类义诊和患者服务活动。心血管内科二党支部在病区开设“康复角”，由党员护士带领患者定期练习心脏康复操；泌尿外科党支部在父亲节当天组织14名党员专家团队为近8000位患者开展了线上义诊及科普宣讲活动；骨外科党支部组织党员医生为退休老教授提供定期家访复查及上门康复服务；眼科及皮肤科党支部在北京路开展了主题为“关注中老年人常见眼部疾病”的爱眼护眼健康知识沙龙及义诊活动；疫情期间，药学部党总支坚持录制短视频开展安全用药线上科普……办实事期间，我院还有多个党支部的服务足迹遍及广州、汕头、揭阳、江门、阳江等市，以实际行动践行了“学党史、悟思想、办实事”。

广州“5.21”境外输入关联本土疫情暴发之时，我院医护也始终坚守保卫人民健康的第一线，陆续派出73批次、共计2656人次的核酸检测队伍，支援广州各区、吴川、中山、珠海等地的核酸检测任务，核酸采集量近65万人次，以实际行动筑起了守护人民健康的高墙。

在援疆援藏援基层及医疗帮扶工作中也有着逸仙人的身影。今年3月，儿科党员吴葆菁副主任医师赴新疆喀什地区第一人民医院开展帮扶；8月，健康体检中心党员林小鸿主治医生赴西藏林芝市人民医院支援。除此之外，今年我院还派出30位医生在多米尼克，云南凤庆，广东平远、阳西、揭西等地驻点帮扶，将一批批优质医疗资源下沉到基层，大大提升了基层医疗服务能力，有效缓解了基层群众“就医难”的情况。

学党史促业务，守初心强服务。在党史学习教育在全国火热开展之际，截至8月20日，我院党委、党支部为群众办实事数量已超200件，内容涉及提高患者就医舒适度、送医下乡、健康科普、职工服务等方面。接下来，我院将持续深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神，把学习党史与强化业务特色结合起来,与夯实提升医务人员技能素质结合起来，奋力将党史学习教育中激发出的工作热情和进取精神转化为干事创业的强大力量，以实际行动为“健康中国”建设添砖加瓦！（文/图 党办）