夯实基础注重细节规范行为确保安全

为贯彻落实“三好一满意”活动精神，切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，我院于8月15日举办医疗安全工作会议，围绕“质量”与“安全”两大主题，对医院近几年的医疗安全事件进行了深入的分析和探讨，医院领导班子及各科室主任、专科主任、护长近200人参加了会议。

沈慧勇院长首先作了重要讲话，他强调医疗活动过程中，“医疗质量、医疗安全”是最重要、最根本的，提高医疗工作效率不能以牺牲医疗质量为代价，各科室一定要结合自己科室的实际情况，兼顾效率与质量，在保障医疗质量与安全的前提下，提高医疗效率。

主管医疗的黄健副院长就近期我院医疗安全形势作了工作报告。他总结回顾了我院近几年发生的医疗事件，分析存在的原因并提出以下具体改进措施：一要提高对医疗安全隐患的认识度和警惕性；二要落实核心制度；三要杜绝病房“空挡”现象；四要加强知情告知及病历管理；五要抓好专病专治；六要处理好效益和质量的均衡发展。

拥有多年医疗纠纷诉讼经验的我院法律顾问王传彪律师从另一个角度跟大家分享了近期我院诉讼案件的特点及应对措施，。他强调医方的知情告知书和病历资料在举证过程中扮演着不可或缺的重要角色，医护人员一定要尊重患者的知情权，充分告知，同时要按规定的内容、格式和时限书写病历并做好保管工作。

此次会议得到各专科主任、老教授、护理部的大力支持。南院区肝胆外科主任陈亚进教授对“手术安全与风险防范”作了精辟阐述；麻醉科主任彭书崚教授和大家分享“麻醉安全与风险防范”心得，他强调各科主任要通过对科内医务人员反复进行各项技能培训以提高医疗安全；医疗质量督导专家林吉惠教授向大家反馈了近期医疗质量督导检查所发现的问题，他强调各科必须重视高年资医师的医疗查房和病历讨论；护理部冯晓玲主任介绍了“护理医疗安全事件分析系统”，其流程为“选取典型事件——加入专家的分析报告——以文字资料的形式发至科室学习讨论，开错误分享会”，环环相扣，很好地执行了PDCA的管理学理论精神，值得推广学习。

会议的最后，特邀嘉宾——广州市中级人民法院具有医学和法学背景的官健法官跟大家分享了2010年7月1日新颁布的《侵权责任法》第七章“医疗损害责任”的法律精神。他通过理论结合案例的形式，精选了20件有代表性的医疗诉讼案例，分析了医疗活动中经常出现的不足之处，如费用告知不充分、替代医疗方案无告知、超剂量用药、无证单独行医、篡改住院病历、丢失化验单等等，使我院医务人员对《侵权责任法》的“医疗损害责任”有了更深层次的了解。

此次会议议程紧凑，内容丰富，广受好评。希望各专科能执行会议精神，查找不足，制定措施，积极整改，稳步提高医疗质量、保障医疗安全，使医院全面、健康、安全、高效地运转，为求达到医患双方共同和谐发展的目标。（文/图 医务科）