我院在实施优质护理服务示范活动中喜获佳绩

我院根据卫生部办公厅《关于印发 “2010年优质护理服务示范工程活动方案”的通知》及广东省卫生厅《关于印发广东省创建 “优质护理服务示范工程”活动实施方案的通知》要求，结合实际，自2010年3月开始实施优质护理服务工作。开展以来，我院围绕“结合实际，开展优质护理服务，推动护理专业的发展”的工作思路，以慎重、稳妥、科学、务实为原则，分层次、有步骤地推进各项工作。

在实施“创优”工作过程中，全院护理人员在医院及护理部的领导下，通过调整排班模式、修订岗位职责、设计多功能护理车、简化护理文书、添置基础护理用具、使用床尾病历夹等多方面工作，落实床边工作制，全面推行和实施责任制整体护理。

通过全院共同努力，我们在患者满意度、红灯数、医生对护士工作满意度等方面均取得显著成效，并得到了上级领导的肯定与表扬，在2010年获得多项  荣誉：“卫生部重点联系医院”、神经科一区被评为“卫生部优质护理服务考核优秀病房”、省卫生厅“广东省优质护理服务示范医院”；肝胆二区护师吴雪花、综合外科护师陈冬梅被省卫生厅评为“2010年广东省优质护理服务先进个人”。（文/护理部 李玲 王玉翠）