中山大学孙逸仙纪念医院微信订阅号、服务号运营用户需求

一、项目名称

中山大学孙逸仙纪念医院微信订阅号、服务号公众平台运营技术服务

二、项目背景

微信公众号（含订阅号、服务号）是医院宣传的重要窗口，是医院向职工、患者等对象传播信息的新媒体方式，加强微信公众号的运营有利于提高医院的影响力和品牌知名度。为加强医院的宣传，提高微信公众号建设专业水平，故申购中山大学孙逸仙纪念医院微信订阅号、服务号公众平台运营技术服务。

三、采购方式和价格

院内议标。项目（三年）限价20万人民币。

四、项目需求

（一）服务内容

1.根据稿件编辑排版相应的内容，主题、文字、图片均加以精编、美工，形成系列优质微信。稿件来源分医院提供和投标人提供两种，所有内容推送前需要医院对应科室进行审核，审核通过后推送，需保证每天至少1篇的更新量。

2.自动回复、自定义菜单栏目内容由医院对应科室提供，投标成交人加以精编，上传到微信公众号后台。

3.每天收集微信公众号粉丝留言和消息，经院方给出权威性答复后及时予以回复或选为精选。

4.投标成交人每月进行一次月度微信公众平台运营数据分析，生成数据报表），供院方作绩效评价用；每年年底（12月30日前）进行一次年度微信公众平台运营数据分析，生成数据报表（涵盖推送总篇数、阅读量排行榜、用户人群分析等项目），供院方作绩效评价用。

（二）人员及响应要求

投标成交人需成立专业的项目小组，含采编及美工等人员，负责微信内容的采集、编写、上传、推送等。投标成交人需设专人负责与院方进行项目对接（提供相关人员身份证复印件并加盖公章），保障服务质量；设审核人员对微信内容进行审核，保障微信推送内容的质量。投标成交人对院方需求须在30分钟内响应。

（三）绩效评价

医院组织相关科室成立考核组，定期检查投标成交人的信息采集、审核、发布、统计、推送情况。投标成交人应该对所有推送的内容进行审核，坚持正面宣传，正确把握舆论导向，严格杜绝政治性差错，避免知识性、文字性差错。

投标成交人应该对发布的内容负责，排版设计使用图片应无版权纠纷，如非院方原因造成负面影响，投标成交人应承担一切费用和风险并负担招标人蒙受的全部直接损失费用，如果在招标人发出索赔通知后10天后，投标成交人未作书面答复，上述索赔应视为已被投标成交人接受。院方将从合同款项中扣回索赔金额。如果这些金额不足以补偿索赔金额，院方有权向投标成交人提出不足部分的补偿。如多次造成负面影响，除上述赔偿事宜外，院方有权中止合同。

五、服务期

本次招标服务期为三年。合同一年一签。每年经院方考核合格后（大于等于70分），合同续签一年，最长不超过三年。

六、付款方式

1.双方签订合同生效后20日内，采购人向投标成交人支付本年度合同总额的20%作为定金；

2.双方签订合同生效后两个月后，采购人向投标成交人支付本年度合同总额的20%；

3.双方签订合同生效后六个月后，采购人向投标成交人支付本年度合同总额的40%；

4.双方签订合同生效后一年期满后，采购人向投标成交人支付本年度合同总额的20%。

七、投标人资格要求

1.投标人具有独立法人资格，具有工商行政部门登记、年审合格的有效营业执照（提供复印件）；

2. 本次招标只接受独立法人投标，不接受任何形式联合体投标。

八、投标须知

1.递交投标资料时，须提供有效的营业执照副本复印件（如非“三证合一”证照，须提供有效的税务登记证及组织机构代码证副本复印件）、税务证明、法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书及受托人身份证明，所有复印件须加盖公章。

2.递交投标资料截止时间、地点、联系人员：

（1）递交投标资料截止时间：2018年8月8日 上午9点整

（2）递交投标资料地点：广州市越秀区沿江西路107号中山楼10楼党委办公室

（3）联系人及电话：刘老师 81332509

3.投标资料装袋密封、盖章要求：

将含有报价单的所有投标资料装入密封袋，密封并盖封口章，并在密封袋上写上投标单位、联系人、联系电话。

九、开标时间

请有兴趣的企业带齐相关资质证件、用户需求承诺书及报价(见附件，附公章)在2018年8月8日上午9点到中山大学孙逸仙纪念医院参加议标。

附件：/中山大学孙逸仙纪念医院微信订阅号、服务号运营用户需求.docx

中山大学孙逸仙纪念医院

2018年8月1日