还病人以安静，还病区以安全

8月19日起，我院开始全面实施病房封闭式管理，病人探视只允许在探视时间进行。实施封闭管理后，岭南楼电梯运载负荷得到有效缓解，候梯时间缩短到1至3分钟，病区来访人员大幅减少，医疗秩序、环境卫生、控烟等情况有了显著改善。病房“封闭式管理”并非我院首创，却在我院得到很好的执行，整体效果明显。特别是在开展群众路线后，医院领导班子通过走进基层，倾听意见，了解情况，更加坚定了病房“封闭式管理”的决心。

“来到医院后，经常会看到有人在岭南楼楼下跟保安吵吵嚷嚷。”口腔科住院病人小黎的妈妈陈女士说，她对这些已经习以为常。儿子入院后，陈女士拿到医院发给她的一张“陪人证”，凭借这张证件，她可以在任何时间自由出入病区，方便照顾儿子，而其他家属或亲友如果想来探视，就必须遵照医院关于“探视时间为周一至周五16：00-21：00；周六、日10：00-12：00及16：00-21：00”的规定。虽然要和家人凭“陪人证”来交班，感觉不是那么方便，但是孔女士却对医院这个规定竖起了大拇指，“限制了人员出入，病房里总是非常安静，休息也有保证，放心多了，比其他医院做得好，大医院就是要有这样的管理意识。”

 “病区封闭管理后，医疗工作和电梯都提速了。”毕医生和洪护长异口同声称赞道。之前病人家属可以随意进入病区，病房、走廊人满为患，医生查房、护士操作都很困难，影响医疗工作的效率。噪音、交叉感染等一系列问题，对病人的康复极为不利，也容易引起医患矛盾。现在，病区封闭管理后，病房安静整洁多了，开展医疗工作更加方便，电梯的工作效率也提高了，所有病人的运送都能有条不紊的进行。全院工作人员需佩带胸卡或其他证明进入病区的规定，也进一步促进提高了大家的责任意识。

 “在实行病区封闭管理后，也有部分病人家属不理解、不支持。经过耐心解释沟通后，家属大都能遵守医院规定，择期再来。”在实行病区封闭管理的磨合期，每天在岭南楼下，总能看见总务科谢杰灵科长、保卫科卢炳强科长忙碌的身影，他们牵头动员，和护理部等相关科室通力合作，协调矛盾，保障了病房封闭管理工作的按时启动和顺利进行。

 “封闭式管理，并不代表医院就是一个不讲人情的地方，相反医院是最讲究以人为本，是对病人负责，还病人以安静，还病区以安全。”沈慧勇院长、王景峰书记通过实地走访，对下一步工作作出重要指示，病房封闭式管理初见成效，大家反映良好，但存在问题也不少，需要我们不断改进问题和不足，增加人性化服务，完善工作流程，做好病人及家属的宣传解释工作，医务人员带头遵守做好表率，共同营造安全、安静、舒适的住院环境，不断提高患者的满意度。（文/ 党办）